{"id":3,"date":"2024-09-16T15:26:33","date_gmt":"2024-09-16T13:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/fugarural.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-02-14T12:23:25","modified_gmt":"2025-02-14T15:23:25","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fugarural.com\/pt\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Termos de uso"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Nosotros, Fuga Rural (Escape to Hills LLC), somos una empresa de tecnolog\u00eda y servicios que cree en la conexi\u00f3n como una forma de fortalecer a las personas y sus relaciones. Nuestra misi\u00f3n es hacer que el campo sea m\u00e1s fuerte.<\/h2>\n\n\n\n<p>Elaboramos este documento para que conozca las reglas relacionadas con las compras realizadas a trav\u00e9s de nuestro canal de comercio electr\u00f3nico disponible en https:\/\/fugarural.com (\u201cTienda Virtual\u201d), especialmente para (i) la intermediaci\u00f3n de negocios de env\u00edo de equipos y chips de internet m\u00f3vil y (ii) soporte relacionado con tecnolog\u00eda en ambientes rurales.<\/p>\n\n\n\n<p>Le recomendamos que lea atentamente y en su totalidad las condiciones aqu\u00ed dispuestas para la utilizaci\u00f3n del sitio o Tienda Virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de continuar, debe expresar su acuerdo con las condiciones de las compras realizadas a trav\u00e9s del sitio, tal como se indica a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>Usted declara que tiene m\u00e1s de 18 (dieciocho) a\u00f1os, es civilmente capaz o est\u00e1 debidamente autorizado por su representante legal para responder por la contrataci\u00f3n de los productos\/servicios, que ha comprendido claramente y que ha realizado libremente y con pleno consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted expresa su consentimiento informado e inequ\u00edvoco respecto a las reglas aqu\u00ed previstas en el momento en que haga clic en COMPRAR en la p\u00e1gina de Checkout.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted est\u00e1 consciente de que NO puede y NO debe contratar los productos\/servicios ofrecidos en nuestra Tienda Virtual si NO est\u00e1 de acuerdo con este documento o con cualquier cl\u00e1usula aqu\u00ed mencionada.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted est\u00e1 consciente de que FUGA RURAL NO es una empresa operadora de telecomunicaciones, NO presta servicios de telefon\u00eda m\u00f3vil o acceso a internet y NO es un fabricante de equipos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>INFORMACI\u00d3N INICIAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Consideramos como \u00abUsuarios\u00bb de nuestra Tienda Virtual a todas las personas f\u00edsicas y\/o jur\u00eddicas que naveguen por el sitio o Tienda Virtual de FUGA RURAL, de acuerdo con lo previsto en este documento y la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted reconoce y comprende que estos T\u00e9rminos y Condiciones de Uso PUEDEN ser modificados en cualquier momento, siempre que no exista una prohibici\u00f3n legal en este sentido, siendo de su \u00fanica y exclusiva responsabilidad revisarlos peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Pretendemos, con este documento, brindar transparencia y explicar c\u00f3mo funciona nuestra Tienda Virtual y sus servicios, a partir de las siguientes preguntas y temas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona la Tienda Virtual de FUGA RURAL?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo puedo ponerme en contacto con FUGA RURAL?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 necesita saber el Usuario para utilizar la Tienda Virtual?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les son las condiciones de compra y pago en la Tienda Virtual?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los derechos del Usuario en la Tienda Virtual?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo puedo ejercer mi derecho de desistimiento\/devoluci\u00f3n en la Tienda Virtual?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les son las responsabilidades de FUGA RURAL en la intermediaci\u00f3n de negocios de env\u00edo de equipos y productos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 significa la Propiedad Intelectual y a qui\u00e9n pertenece?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los l\u00edmites de responsabilidad de FUGA RURAL en el uso de la Tienda Virtual por parte de los Usuarios?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les son las reglas para la rescisi\u00f3n contractual de estos T\u00e9rminos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s necesito saber?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la ley y el fuero aplicable a estos T\u00e9rminos?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos est\u00e1n disponibles para su consulta en nuestra Tienda Virtual.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona la Tienda Virtual de FUGA RURAL?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>FUGA RURAL<\/strong> es una Tienda Virtual dedicada a ofrecer diferentes soluciones como consultor\u00eda, manuales, cursos, mentor\u00edas y la intermediaci\u00f3n de negocios para equipos y chips de internet m\u00f3vil a trav\u00e9s de representantes autorizados (donde operamos con un servicio de dropshipping). A trav\u00e9s de estas soluciones, buscamos ayudar y contribuir para que nuestros clientes tengan tranquilidad, conocimiento y calidad de vida en el campo.<\/li>\n\n\n\n<li>Para utilizar nuestra Tienda Virtual y contratar nuestros servicios, deber\u00e1 proporcionar ciertos datos para realizar su compra. Para que los productos\/servicios se pongan a disposici\u00f3n en los t\u00e9rminos indicados, se le solicitar\u00e1n algunos datos personales, tales como: (i) nombre completo, (ii) RFC o CURP, (iii) tel\u00e9fono, (iv) correo electr\u00f3nico, y (v) direcci\u00f3n de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted comprende que <strong>FUGA RURAL<\/strong> podr\u00e1, a su exclusivo criterio y sin ninguna obligaci\u00f3n al respecto, realizar verificaciones que considere necesarias para comprobar la veracidad de los datos proporcionados, as\u00ed como solicitar datos adicionales y\/o documentos pertinentes con el \u00fanico prop\u00f3sito de validar la informaci\u00f3n inicial y proceder con una evaluaci\u00f3n m\u00e1s precisa y completa.<\/li>\n\n\n\n<li>Si <strong>FUGA RURAL<\/strong> decide verificar sus datos de registro y encuentra que son incorrectos, falsos y\/o desactualizados, o si usted se niega a proporcionar los datos solicitados, <strong>FUGA RURAL<\/strong> podr\u00e1, a su exclusivo criterio, rechazar el suministro de productos y\/o servicios, sin perjuicio de la compensaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios que puedan derivarse y\/o de cualquier otra medida que considere necesaria.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted declara que est\u00e1 informado de que ha le\u00eddo y comprendido cada norma o disposici\u00f3n espec\u00edfica relacionada con el producto y\/o servicio que desea contratar, conforme a la informaci\u00f3n del producto y\/o servicio disponible en nuestro sitio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>2. \u00bfC\u00f3mo puedo ponerme en contacto con FUGA RURAL?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Puede ponerse en contacto con <strong>FUGA RURAL<\/strong> por WhatsApp al n\u00famero <strong>+55 (15) 99845-9254<\/strong>. En este caso, se le pueden solicitar datos personales adicionales para continuar con su solicitud.<\/li>\n\n\n\n<li>Debido a nuestro equipo reducido, NO ofrecemos atenci\u00f3n telef\u00f3nica, llamadas de voz, videollamadas u otros servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea. La comunicaci\u00f3n de la tienda sobre servicios y productos se realiza a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico registrado por el cliente al hacer su pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>El soporte por WhatsApp se realiza a trav\u00e9s de un chatbot de inteligencia artificial, que podr\u00eda solicitar que algunas informaciones sean enviadas por correo electr\u00f3nico para confirmar el registro y dem\u00e1s detalles del pedido en la Tienda Virtual. <strong>FUGA RURAL<\/strong> actualiza continuamente las directrices del chatbot para que sus respuestas sean lo m\u00e1s precisas y veraces posible. Sin embargo, dado el nivel actual de confianza en las soluciones de inteligencia artificial, <strong>FUGA RURAL<\/strong> destaca la importancia de revisar el contenido enviado y no se responsabiliza por acciones o decisiones basadas en las respuestas del chatbot.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>3. \u00bfQu\u00e9 necesita saber el Usuario para utilizar la Tienda Virtual?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Al utilizar la Tienda Virtual de <strong>FUGA RURAL<\/strong>, usted declara que se compromete a cumplir con la legislaci\u00f3n aplicable y con lo dispuesto en estos T\u00e9rminos, y se compromete a no producir, publicar, distribuir o transmitir ning\u00fan contenido que: a. Contravenga cualquier norma de la legislaci\u00f3n, as\u00ed como las buenas costumbres generalmente aceptadas, o que incite cualquier forma de discriminaci\u00f3n o violencia;<br>b. Est\u00e9 protegido por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente la autorizaci\u00f3n necesaria de los titulares de tales derechos;<br>c. Contenga virus o cualquier otro elemento f\u00edsico o electr\u00f3nico que pueda causar da\u00f1o o impedir el normal funcionamiento de la red, el sistema o el equipo inform\u00e1tico de terceros, o que pueda causar da\u00f1os a los documentos electr\u00f3nicos y archivos almacenados en dichos equipos;<br>d. Por sus caracter\u00edsticas (como forma, tama\u00f1o, etc.), provoque dificultades en el funcionamiento normal de la Tienda Virtual o de la plataforma de pago utilizada en la misma.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted reconoce que ser\u00e1 el \u00fanico responsable por el uso que haga de la Tienda Virtual y de los servicios contratados a trav\u00e9s de ella, as\u00ed como por cualquier contenido proporcionado o publicado por usted.<\/li>\n\n\n\n<li>Adem\u00e1s de los servicios mencionados en estos T\u00e9rminos, <strong>FUGA RURAL<\/strong> pone a disposici\u00f3n en su Tienda Virtual videos con informaci\u00f3n de inter\u00e9s para su p\u00fablico objetivo, los cuales son producidos por FUGA RURAL y alojados en su canal de YouTube. Usted reconoce que el acceso a nuestros videos alojados en YouTube y publicados en nuestra Tienda Virtual estar\u00e1 sujeto a la Pol\u00edtica de Privacidad de YouTube, disponible en internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Las opiniones y\/o comentarios sobre productos en el canal de YouTube de <strong>FUGA RURAL<\/strong> tienen un car\u00e1cter meramente informativo y est\u00e1n destinados a su p\u00fablico objetivo. Las opiniones expresadas por FUGA RURAL sobre productos no representan las opiniones de los fabricantes ni tienen ning\u00fan v\u00ednculo con esos fabricantes o sus marcas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>4. \u00bfCu\u00e1les son las condiciones de compra y pago en la Tienda Virtual?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Usted se compromete a realizar el pago de su compra desde el momento en que confirme el pedido, en los t\u00e9rminos y condiciones seleccionados en nuestro sitio web al finalizar su compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted reconoce que FUGA RURAL utiliza servicios de gesti\u00f3n de pagos en l\u00ednea a trav\u00e9s de Ebanx. Lo gateway de pago se utiliza en nuestra Tienda Virtual para la verificaci\u00f3n, procesamiento y reembolso de los pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>Los gateways de pago no comparten sus datos personales y\/o informaci\u00f3n de pago con <strong>FUGA RURAL<\/strong>. Por lo tanto, la recopilaci\u00f3n de sus datos personales para finalizar la compra se realizar\u00e1 directamente con el gateway de pago, que ser\u00e1 el \u00fanico y exclusivo responsable de las operaciones de tratamiento de datos en este caso, sin que haya ning\u00fan intercambio de datos personales entre los gateways y FUGA RURAL.<\/li>\n\n\n\n<li>FUGA RURAL no ser\u00e1 responsable por cualquier da\u00f1o derivado de errores, fallos, accesos no autorizados, ciberataques, incidentes de seguridad y\/o rechazos de datos personales introducidos en la plataforma de los gateways de pago que hagan que los servicios sean inaccesibles, que resulten en la imposibilidad de procesar la compra realizada por el usuario o que provoquen la filtraci\u00f3n y\/o exposici\u00f3n de los datos personales de los usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted reconoce que los gateways de pago tienen total autonom\u00eda y pueden rechazar los datos personales y\/o la informaci\u00f3n proporcionada, impidiendo el procesamiento de su compra y pago, si esos datos y\/o informaci\u00f3n no cumplen con las reglas previstas en la Pol\u00edtica de Privacidad y T\u00e9rminos de Uso de las plataformas. FUGA RURAL no ser\u00e1 responsable del impedimento de la adquisici\u00f3n de productos y\/o servicios de su tienda virtual debido a las reglas establecidas por los gateways de pago con respecto a la aprobaci\u00f3n de las operaciones de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de que se detecten problemas atribuibles a las plataformas de los gateways de pago en el procesamiento de su compra o reembolso de pago con FUGA RURAL, cualquier reclamaci\u00f3n deber\u00e1 dirigirse a los canales de comunicaci\u00f3n y soporte existentes dentro de cada plataforma, de acuerdo con los detalles de pago proporcionados por los propios gateways de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>El \u00edtem de compra descrito en su carrito podr\u00e1 tener un costo adicional por el env\u00edo (flete). En cualquier caso, el valor del flete se podr\u00e1 consultar antes de finalizar la compra, ingresando el c\u00f3digo postal en el campo indicado en la p\u00e1gina.<\/li>\n\n\n\n<li>La compra podr\u00e1 pagarse mediante (i) tarjeta de cr\u00e9dito; (ii) tarjeta de d\u00e9bito, (iii) Pix u (iv) otras formas particulares que se apliquen a cada pa\u00eds, de acuerdo con la plataforma de Ebanx.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la forma de pago elegida es \u201cPix\u201d, deber\u00e1 realizar el pago del pedido a trav\u00e9s del c\u00f3digo generado en el momento de finalizar la compra, dentro del plazo indicado, de lo contrario, el no pago dentro de este plazo podr\u00e1 resultar en la cancelaci\u00f3n del pedido. La compra solo se considerar\u00e1 finalizada despu\u00e9s de la compensaci\u00f3n del pago.<\/li>\n\n\n\n<li>FUGA RURAL declara que la intermediaci\u00f3n de negocios para el env\u00edo de productos y\/o servicios se realiza de acuerdo con la disponibilidad de inventario de los proveedores, por lo que las compras en la Tienda Virtual est\u00e1n sujetas a la confirmaci\u00f3n de datos del usuario y disponibilidad de inventario.<\/li>\n\n\n\n<li>El plazo m\u00e1ximo estimado para la entrega se informar\u00e1 al momento de la compra, y comenzar\u00e1 a contarse solo despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n y\/o compensaci\u00f3n del pago. El plazo m\u00e1ximo informado es solo una estimaci\u00f3n y puede ser mayor o menor dependiendo de la disponibilidad del producto, de la actividad de los Correos o de circunstancias fuera del control de FUGA RURAL.<\/li>\n\n\n\n<li>FUGA RURAL no ser\u00e1 responsable por ning\u00fan \u00abretraso\u00bb y\/o entrega fuera de la fecha estimada debido a hechos atribuibles al usuario, a terceros y\/o circunstancias ajenas a su control, incluyendo la falta de una persona autorizada para recibir el producto, fallas en la prestaci\u00f3n de servicios por parte de sus proveedores, socios comerciales y Correos, huelgas, desastres naturales, calamidades p\u00fablicas, entre otros.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de que no sea posible completar la entrega del producto por razones atribuibles al usuario, a terceros o debido a situaciones fuera del control de FUGA RURAL, el producto ser\u00e1 devuelto a FUGA RURAL para realizar un nuevo intento de env\u00edo y\/o cancelar la compra. Podr\u00e1 cobrarse una tarifa de reenv\u00edo al usuario de la Tienda Virtual.<\/li>\n\n\n\n<li>Se considera realizada la entrega a partir del momento en que la empresa de transporte y\/o Correos pone el producto a disposici\u00f3n del usuario, lo cual se comprueba a trav\u00e9s del sistema de control utilizado por la empresa de transporte y\/o Correos.<\/li>\n\n\n\n<li>Despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pago, FUGA RURAL informar\u00e1 al proveedor del producto o equipo la direcci\u00f3n indicada por el usuario, dentro del plazo estimado al momento de la compra. Con cada actualizaci\u00f3n en el estado del pedido, usted podr\u00e1 recibir alertas por correo electr\u00f3nico de FUGA RURAL.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>5. \u00bfCu\u00e1les son los derechos del Usuario en la Tienda Virtual?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Los derechos de garant\u00eda de los servicios y productos prestados por FUGA RURAL que puedan considerarse \u201cdefectuosos\u201d y\/o que presenten \u201cvicios\u201d. En este caso, deber\u00e1 contactar directamente a FUGA RURAL por WhatsApp al n\u00famero <strong>+55 (15) 99845-9254<\/strong> tan pronto como detecte el defecto, dentro de los plazos previstos.<\/li>\n\n\n\n<li>FUGA RURAL no ser\u00e1 responsable de la garant\u00eda de productos y\/o servicios considerados \u201cdefectuosos\u201d o que presenten \u201cvicios\u201d si el defecto o vicio ocurri\u00f3 por (i) uso inadecuado del producto por parte del usuario, (ii) falta de informaci\u00f3n correcta y adecuada y\/o otras acciones necesarias por parte del usuario para la concreci\u00f3n de los servicios y\/o (iii) si la reclamaci\u00f3n fue presentada fuera de los plazos legales.<\/li>\n\n\n\n<li>Para el caso de productos que no sean chips de acceso a internet, tales como equipos, routers, c\u00e1maras y antenas, que presenten defectos y\/o vicios, si se acepta la reclamaci\u00f3n, deber\u00e1n ser enviados por el Usuario, previa autorizaci\u00f3n de FUGA RURAL, a la direcci\u00f3n indicada por FUGA RURAL, obligatoriamente en su embalaje original y con todos los accesorios. Los costos del env\u00edo del producto desde el Usuario a FUGA RURAL ser\u00e1n reembolsados al Usuario dentro de los plazos y condiciones a ser informados por FUGA RURAL.<\/li>\n\n\n\n<li>Si se acepta la reclamaci\u00f3n, FUGA RURAL informar\u00e1 por correo electr\u00f3nico los m\u00e9todos y plazos para la reparaci\u00f3n total o parcial de los servicios, seg\u00fan sea el caso.<\/li>\n\n\n\n<li>FUGA RURAL informa adem\u00e1s que tiene el derecho de corregir cualquier vicio de calidad en el servicio contratado, que puede realizarse a trav\u00e9s de la reejecuci\u00f3n del servicio sin costo adicional, la cancelaci\u00f3n de la compra con reembolso del valor pagado, o un descuento proporcional en el precio.<\/li>\n\n\n\n<li>En el caso de reembolsos por compras realizadas con tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito y\/o Pix, el procedimiento ser\u00e1 realizado exclusivamente por el gateway de pago, para la cuenta utilizada por el Usuario al momento del pedido. El cliente deber\u00e1 contactar directamente al gateway de pago si tiene alguna solicitud, duda y\/o reclamaci\u00f3n sobre reembolsos relacionados con compras realizadas en la tienda virtual.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>6. \u00bfC\u00f3mo puedo ejercer mi derecho de desistimiento\/devoluci\u00f3n en la Tienda Virtual?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nuestro mayor compromiso es con su plena satisfacci\u00f3n. Si usted compr\u00f3 un servicio y\/o producto en nuestra Tienda Virtual, pero al recibirlo detect\u00f3 alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n, le garantizamos su derecho de desistimiento\/devoluci\u00f3n de la compra. Para ejercerlo, el Usuario deber\u00e1 observar las siguientes condiciones: i. El plazo para desistir de la compra del producto y\/o servicio, por arrepentimiento, es de hasta 07 (siete) d\u00edas naturales a partir de la fecha de confirmaci\u00f3n de la compra (en el caso de servicios o productos digitales) o de su recepci\u00f3n (en el caso de productos f\u00edsicos). ii. En el caso de desistimiento por arrepentimiento de productos f\u00edsicos, el producto deber\u00e1 ser enviado a FUGA RURAL en su embalaje original, sin indicios de uso, acompa\u00f1ado de todos los accesorios y manuales originales. FUGA RURAL evaluar\u00e1 el producto al recibirlo y comunicar\u00e1 al Usuario las opciones disponibles: 1. cambio del producto por otro igual o similar; 2. cr\u00e9dito en la tienda para adquirir otros productos y\/o servicios; 3. reembolso del monto pagado a trav\u00e9s de la misma plataforma de pago utilizada por el Usuario en el momento de la compra; o 4. reembolso parcial del monto pagado y cr\u00e9dito adicional en la tienda para la compra de otros productos y\/o servicios. iii. En el caso de defectos de productos f\u00edsicos, deber\u00e1 ser notificado a FUGA RURAL lo m\u00e1s pronto posible, que informar\u00e1 al Usuario sobre el procedimiento para el cambio o devoluci\u00f3n. Despu\u00e9s de 7 (siete) d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto por parte del Usuario, el soporte o devoluci\u00f3n deber\u00e1 ser gestionado directamente con el fabricante o representante del producto, a partir del contacto proporcionado por FUGA RURAL.<\/li>\n\n\n\n<li>Si desea ejercer su derecho de desistimiento\/devoluci\u00f3n, deber\u00e1 solicitarlo por WhatsApp al n\u00famero <strong>+55 (15) 99845-9254<\/strong>, proporcionando toda la informaci\u00f3n requerida por FUGA RURAL. Tras recibir la solicitud de desistimiento, FUGA RURAL verificar\u00e1 el cumplimiento de las condiciones previstas en la cl\u00e1usula 6.1 y se pondr\u00e1 en contacto para proporcionar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo realizar la cancelaci\u00f3n de la compra, el cambio del producto o el reembolso del monto pagado.<\/li>\n\n\n\n<li>En el caso de servicios o productos digitales, tales como indicaciones, soporte, ayuda, mentor\u00edas o manuales enviados por correo electr\u00f3nico, la devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de la asignaci\u00f3n de cr\u00e9ditos para otros productos en la Tienda Virtual, ya que este tipo de productos no se pueden devolver ni cancelar una vez que el contenido haya sido completamente proporcionado al Usuario tras la compra.<\/li>\n\n\n\n<li>En ning\u00fan caso, FUGA RURAL ser\u00e1 responsable por la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n y\/o reembolso debido a defectos y\/o fallos en el producto y\/o en el servicio de acceso a internet, ni por da\u00f1os causados por dichos productos\/servicios. Sin embargo, FUGA RURAL se compromete a hacer su mayor esfuerzo para resolver su solicitud junto con los representantes autorizados de las empresas y\/o fabricantes de esos productos, si es necesario.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>7. \u00bfCu\u00e1les son las responsabilidades de FUGA RURAL en la intermediaci\u00f3n de negocios para el env\u00edo de equipos y productos (servicio de dropshipping)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Adem\u00e1s de otros productos y\/o servicios proporcionados por nosotros, intermediamos el env\u00edo de equipos, tales como routers, c\u00e1maras, antenas, sensores, entre otros, los cuales est\u00e1n disponibles en nuestra Tienda Virtual.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted reconoce que FUGA RURAL act\u00faa solo como intermediaria en el env\u00edo de equipos, bajo los t\u00e9rminos acordados entre FUGA RURAL y sus fabricantes\/representantes autorizados. La responsabilidad del env\u00edo de los productos recae en los fabricantes\/representantes autorizados, y FUGA RURAL se encarga de mediar todo el proceso.<\/li>\n\n\n\n<li>FUGA RURAL declara que no ser\u00e1 responsable de la garant\u00eda de los equipos, que ser\u00e1 responsabilidad de los fabricantes y distribuidores de los productos anunciados en su Tienda Virtual. Por esta raz\u00f3n, no se aplicar\u00e1 lo dispuesto en el Cap\u00edtulo 6 de estos T\u00e9rminos. FUGA RURAL se compromete a mediar el contacto con los fabricantes\/representantes autorizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted reconoce que, si adquiere los equipos anunciados en nuestra Tienda Virtual, sus datos personales ser\u00e1n compartidos entre FUGA RURAL y los fabricantes\/representantes autorizados, con el fin de facilitar el suministro del producto.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el equipo adquirido por el Usuario presenta \u00abdefectos\u00bb, \u00abfallos\u00bb y\/o \u00abvicios\u00bb de cualquier naturaleza, FUGA RURAL le solicita que contacte directamente al fabricante o proveedor de acuerdo con el equipo que haya adquirido, ya que ellos son los responsables de proporcionar cualquier garant\u00eda aplicable.<\/li>\n\n\n\n<li>En ning\u00fan caso, FUGA RURAL ser\u00e1 responsable por la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n y\/o reembolso debido a defectos, fallos y\/o vicios en el producto, ni por da\u00f1os causados por dichos productos. Sin embargo, FUGA RURAL se compromete a hacer su mayor esfuerzo para resolver su solicitud junto con los representantes autorizados de las empresas fabricantes de esos productos, si es necesario.<\/li>\n\n\n\n<li>Conforme a las pr\u00e1cticas comerciales \u00e9ticas, FUGA RURAL act\u00faa exclusivamente como intermediaria en los negocios relacionados con el env\u00edo de equipos anunciados en nuestra Tienda Virtual. Como tal, nuestra responsabilidad fiscal se limita a la emisi\u00f3n de una factura exclusivamente por el servicio de intermediaci\u00f3n comercial. El valor expresado en la factura emitida por FUGA RURAL corresponde \u00fanicamente al servicio de intermediaci\u00f3n, sin incluir el valor total de los productos anunciados. Destacamos que la emisi\u00f3n de facturas correspondientes a los equipos adquiridos es responsabilidad directa de los fabricantes\/representantes autorizados, quienes son los responsables del env\u00edo y de la regularidad fiscal de los productos. FUGA RURAL se compromete a proporcionar al consumidor toda la informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n necesarias para garantizar la transparencia del proceso y asegurar que los derechos del consumidor, sean plenamente respetados.<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n sobre cada equipo, incluidas las condiciones para su correcto funcionamiento, configuraci\u00f3n, precio, forma de env\u00edo, entre otros, est\u00e1n descritas en el sitio web de la Tienda Virtual. Usted reconoce y acepta todas las reglas aplicables a la intermediaci\u00f3n de los negocios de env\u00edo de equipos por parte de FUGA RURAL y declara que ha le\u00eddo y comprendido las condiciones aplicables al momento de realizar la compra en nuestro sitio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>8. \u00bfQu\u00e9 significa la Propiedad Intelectual y a qui\u00e9n pertenece?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los textos, fotograf\u00edas, im\u00e1genes, videos, ilustraciones, \u00edconos, tecnolog\u00edas, enlaces y otros contenidos audiovisuales o sonoros, incluidos el software de la Tienda Virtual, dise\u00f1os gr\u00e1ficos y c\u00f3digo fuente, son de propiedad exclusiva de FUGA RURAL o de terceros que han autorizado su uso, y est\u00e1n protegidos por las leyes y tratados internacionales. Queda PROHIBIDA su copia, reproducci\u00f3n o cualquier otro tipo de uso no autorizado por FUGA RURAL, incluidos el uso de medios automatizados (crawling, scraping, caching) para acceder o recopilar contenido o informaci\u00f3n de la Tienda Virtual, de los servicios y\/o de los usuarios, as\u00ed como la aplicaci\u00f3n de ingenier\u00eda inversa, descompilaci\u00f3n y\/o desmontaje del c\u00f3digo fuente, quedando los infractores sujetos a las sanciones civiles y penales correspondientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Las marcas, nombres comerciales, se\u00f1ales distintivas o logotipos de cualquier tipo que aparezcan en el sitio de FUGA RURAL son propiedad de FUGA RURAL o de terceros que han permitido su uso. El uso del sitio de la Tienda Virtual no constituye autorizaci\u00f3n para que el Usuario utilice dichas marcas, nombres comerciales, se\u00f1ales distintivas y\/o logotipos.<\/li>\n\n\n\n<li>La reproducci\u00f3n de logotipos y\/o nombres comerciales de terceros en el sitio de FUGA RURAL se realiza con fines de promoci\u00f3n de los productos anunciados, de conformidad con el contrato firmado entre FUGA RURAL y dichos terceros y\/o sus representantes autorizados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>9. \u00bfCu\u00e1les son los l\u00edmites de responsabilidad de FUGA RURAL en el uso de la Tienda Virtual por parte de los Usuarios?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sin perjuicio de las dem\u00e1s exenciones de responsabilidad indicadas en estos T\u00e9rminos, usted reconoce que FUGA RURAL no ser\u00e1 responsable, en ning\u00fan caso, por p\u00e9rdidas y da\u00f1os de cualquier naturaleza, incluidos los beneficios no obtenidos, causados por: a. Indisponibilidades, errores o fallos presentados por el sitio de la Tienda Virtual, as\u00ed como por cualquier defraudaci\u00f3n de utilidad que el Usuario pueda atribuir a este, ni por cualquier dificultad de acceso;<br>b. Indisponibilidad, errores o fallos presentados por el sitio de la Tienda Virtual debido a fuerza mayor, eventos fortuitos o ataques de hackers fuera del control de FUGA RURAL;<br>c. Errores o inconsistencias en la transmisi\u00f3n de datos, calidad o disponibilidad de la conexi\u00f3n a Internet, que impidan el adecuado acceso al sitio de la Tienda Virtual por parte del Usuario;<br>d. Declaraciones falsas, datos desactualizados o informaci\u00f3n incorrecta proporcionada por el Usuario;<br>e. Presencia de virus u otros elementos nocivos en el sitio de la Tienda Virtual, que puedan causar alteraciones en los sistemas inform\u00e1ticos (hardware y software), documentos electr\u00f3nicos, incluidos los financieros.<\/li>\n\n\n\n<li>FUGA RURAL no supervisa ni controla el uso que el Usuario hace del sitio de la Tienda Virtual. Por lo tanto, FUGA RURAL se exime de cualquier responsabilidad por da\u00f1os de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso del sitio, o que se deban a la falta de veracidad, actualidad, exhaustividad y\/o autenticidad del contenido publicado.<\/li>\n\n\n\n<li>El sitio de la Tienda Virtual puede proporcionar acceso a otros sitios web, servicios o recursos de terceros que est\u00e1n fuera del control de FUGA RURAL. Por ello, FUGA RURAL no garantiza ni se responsabiliza por la calidad, adecuaci\u00f3n, funcionalidad o legalidad de los contenidos proporcionados por dichos terceros.<\/li>\n\n\n\n<li>El Usuario est\u00e1 consciente y de acuerdo en que no podr\u00e1 reclamar a FUGA RURAL ninguna responsabilidad por el contenido albergado en sitios o p\u00e1ginas fuera de la Tienda Virtual.<\/li>\n\n\n\n<li>FUGA RURAL se reserva el derecho de modificar las especificaciones y\/o caracter\u00edsticas de la Tienda Virtual para mejorarla y\/o corregir posibles errores.<\/li>\n\n\n\n<li>FUGA RURAL se reserva el derecho de suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, el acceso del Usuario al sitio de la Tienda Virtual, sin que se deba ninguna indemnizaci\u00f3n al Usuario, en caso de que (i) se detecte la informaci\u00f3n de datos incorrectos, falsos y\/o desactualizados proporcionados por el Usuario; (ii) el Usuario se niegue a proporcionar los datos solicitados; y\/o (iii) el Usuario incumpla cualquier disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos, sin perjuicio de cualquier otra medida que FUGA RURAL considere necesaria.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de incumplimiento de cualquiera de las cl\u00e1usulas y\/o compromisos asumidos en este documento, el Usuario ser\u00e1 responsable de indemnizar a FUGA RURAL, sus socios comerciales, empleados, proveedores y\/o cualquier tercero por da\u00f1os directos, indirectos, morales y\/o p\u00e9rdida de beneficios ocasionados por o relacionados con el uso del sitio, servicios y la informaci\u00f3n proporcionada a FUGA RURAL.<\/li>\n\n\n\n<li>En ning\u00fan caso, en la m\u00e1xima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de FUGA RURAL frente al Usuario por todos los da\u00f1os comprobados causados, exceder\u00e1 el monto pagado por el Usuario en la compra realizada en la Tienda Virtual.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>10. \u00bfCu\u00e1les son las reglas para la rescisi\u00f3n contractual de estos T\u00e9rminos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Estos T\u00e9rminos se considerar\u00e1n vigentes desde el momento en que los Usuarios se registren en la Tienda Virtual hasta la finalizaci\u00f3n de su compra con la posterior entrega del producto y\/o servicios, siempre que no existan otras obligaciones pendientes por cualquiera de las partes.<\/li>\n\n\n\n<li>Si usted viola cualquier disposici\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones de Uso, o de la legislaci\u00f3n aplicable, FUGA RURAL queda autorizada a suspender o cancelar su acceso a la Tienda Virtual, sin perjuicio de la reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios ante la autoridad judicial competente.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted puede solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos personales vinculados a su acceso, excepto cuando dichos datos hayan sido recolectados o tratados bajo otras bases legales o cuando FUGA RURAL est\u00e9 legalmente obligada a conservar los datos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>11. \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s necesito saber?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Usted puede ponerse en contacto directamente con FUGA RURAL a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n disponibles en el sitio de la Tienda Virtual y\/o por WhatsApp al n\u00famero <strong>+55 (15) 99845-9254<\/strong>, y nos comprometemos a hacer nuestro mayor esfuerzo para responder a todas las solicitudes enviadas en el menor tiempo posible.<\/li>\n\n\n\n<li>Todas las notificaciones, citaciones o comunicaciones judiciales solo se considerar\u00e1n v\u00e1lidas cuando se env\u00eden con acuse de recibo por v\u00eda f\u00edsica o digital. Las dem\u00e1s solicitudes, avisos o comunicaciones deber\u00e1n enviarse a FUGA RURAL por WhatsApp al n\u00famero <strong>+55 (15) 99845-9254<\/strong>, con prueba de recepci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Las comunicaciones realizadas por FUGA RURAL al Usuario ser\u00e1n consideradas eficaces, para todos los efectos, cuando se realicen a trav\u00e9s de cualquier medio de contacto proporcionado por el Usuario al registrar su cuenta en la Tienda Virtual, al correo electr\u00f3nico o al n\u00famero de tel\u00e9fono proporcionado por FUGA RURAL.<\/li>\n\n\n\n<li>Los casos fortuitos o de fuerza mayor ser\u00e1n excluyentes de responsabilidad de las partes, de acuerdo con la legislaci\u00f3n de cada pais.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier cl\u00e1usula o disposici\u00f3n de este documento que, por cualquier motivo, sea considerada nula o ineficaz por cualquier tribunal, no afectar\u00e1 la validez de las dem\u00e1s disposiciones de estos T\u00e9rminos, que seguir\u00e1n siendo plenamente v\u00e1lidas y vinculantes, generando efectos en su m\u00e1xima extensi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La falta de FUGA RURAL para exigir el cumplimiento de cualquier derecho o disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos no constituir\u00e1 una renuncia, pudiendo ejercer regularmente su derecho dentro de los plazos legales.<\/li>\n\n\n\n<li>Estos T\u00e9rminos pueden ser modificados en cualquier momento, y la nueva versi\u00f3n de este documento entrar\u00e1 en vigor al d\u00eda siguiente de su publicaci\u00f3n en el sitio de la Tienda Virtual. El Usuario solo ser\u00e1 notificado de las modificaciones si existe una obligaci\u00f3n legal en ese sentido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>12. \u00bfCu\u00e1l es la ley y el foro aplicable a estos T\u00e9rminos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>FUGA RURAL har\u00e1 su mayor esfuerzo para que cualquier disputa con los Usuarios se resuelva extrajudicialmente, mediante medios pac\u00edficos y consensuados. Por lo tanto, siempre estamos disponibles para escucharlo en lo que sea necesario y encontrar la mejor soluci\u00f3n a su solicitud y\/o reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s del WhatsApp al n\u00famero <strong>+55 (15) 99845-9254<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Si no es posible una resoluci\u00f3n amigable, esta Pol\u00edtica se regir\u00e1, interpretar\u00e1 y ejecutar\u00e1 de acuerdo con las leyes de cada pais, siendo competente el foro del domicilio del Titular para resolver cualquier disputa derivada de este documento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nosotros, Fuga Rural (Escape to Hills LLC), somos una empresa de tecnolog\u00eda y servicios que cree en la conexi\u00f3n como una forma de fortalecer a&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fugarural.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fugarural.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fugarural.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fugarural.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fugarural.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/fugarural.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4596,"href":"https:\/\/fugarural.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/4596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fugarural.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}